My complaint:

Er is vandaag 2 keer door een medewerker van Intrum in het gesprek gewoon opgehangen omdat ik volgend hem en haar onredelijk ben.
Ik heb gevraagd om bewijslast wat betreft de incasso zodat ik me kan voorbereiden op de rechtzaak waar ze mij mee dreigen.
Ik heb gevraagd om bewijslast wat betreft de incasso zodat ik me kan voorbereiden op de rechtzaak waar ze mij mee dreigen.
Ik ben erg boos omdat een mederwerker mij niet kan vertellen waar het om gaat alleen maar het bedrag.
Ik ga dus niet betalen omdat het openstaande bedrag op tijd is betaald.

Desired solution:

kwijtschelding van de kosten
Incasso kosten 37 euro en admin kosten van 25 euro.