Complaint: Geluid

user-83298 on 03 February 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze Philips ambilite lcd tv geeft een prima geluid echter naarmate de tv langer aanstaat wordt het gelijd steeds slechter. Er komt een ruis door die vooral op de spraak komt. Andere decoder gemonteerd maar het probleem blijft. Het lijkt als de tv warmer wordt dat het geluid slechter wordt.

Desired solution:

Advies/reparatie

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

user-83298

Responded on 07 February 2012 at 12:42

Netjes te woord gestaan door medewerker en klacht doorgesproken, eventuele reparatie wordt waarschijnlijk te duur.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is inmiddels opgelost door onszelf het bleek dat de volumeregeling van de TV op max.volume stond en het volume van de decoder dempte dit. Nu de tv op 50% geluidsvolume gezet en op de decoder ook. Het probleem is volledig verdwenen.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant aangeraden om het toestel na te laten kijken bij een van onze Service Centers. De klant ziet af van een eventuele reparatie.

All complaints of