My complaint:

heden morgen 3-2-2012 beltegoed opgewaardeerd met 20 euro om oxxio te bellen voor een leveringscode ik werdt tot twee maal toe even in de wacht gezet en allerlei vage problemen over een dubbele aanvraag oké wachten uw beltegoed is op dus radeloos van mijn toch laatste geld niks dus voelt als diefstal kortom bel het gratis nr 0800-1401 en vertelde dat ik radeloos was en waarom alle begrip en medewerking en werdt spoedig doorverbonden en binnen 2 min antwoordt op mijn vraag complimenten dus maar riekt dit niet naar bewust aan het lijntje houden koste wel 20 euro voor een 2 antwoord

Desired solution:

spoedig via wet 0900 nr verbieden

heden morgen werdt contact met mijn opgenomen door oxxio het spijt ons dat het zo is gelopen de 20 euro onkosten voor het bellen met 0900 na twee maal in de wacht te zijn gezet zonder resultaat en beltegoed op krijg ik binnen tien dgn van oxxioeen schade vergoeding van 20 euro op mijn rekening dit was niet mijn insteek maar ik waardeer de correcte oplossing hierbij danook mijn complimenten en de bijbehorende warme douche