My complaint:

Geopperde levertijden op de site van redcoon zijn niet correct. Levertijden zijn naar onze mening lokkertjes.
De producten worden veel later geleverd.
Personeel weet steeds nergens van, en verzinnen veel, om de klant aan het lijntje te houden.

Producten geleverd gekregen die beschadigingen vertonen, geen originele verpakking, verpakkingen die geopend waren,en zelfs een LCD tv die erg beschadigd was.

Op klachten reageert Redcoon niet per telefoon en schriftelijk.
Er blijft maar een weg open, en dat is de juridische weg, ook om zo snel mogelijk het geld geretourneerd te krijgen.

Kortom: onze mening een bedrijf dat niet aan te bevelen is.

Desired solution:

Per omgaande het betaalde bedrag terug te ontvangen, zonder toeters en bellen.