My complaint:

op mijn factuur komt met bepaalde regelmaat een betaling voor voor FTMSC Mobiele betaling van € 6,30 per stuk IK VRAAG HIER NIET OM EN WIL DIT NIET!!! Geen mens kan mij vertellen wat dit is of hoe het stop gezet kan worden

Desired solution:

Geld terug storten en hiervoor niet meer lastig gevallen worden