My complaint:

Op 3 februarie 2012 een kadokaart gekregen om 19:00 uur. Na het lang zoeken op internet een vestiging gevonde in Rijswijk BBoogaardplein 22. Op vele sites na gechekt of het wel echt open is en alle sites bevestigde het. Dus na het reizen van meer dan een uur aangekomen belijkt het geslote om 19:00 uur.

Desired solution:

Open belijven tot de vermelde tijdstip of het weizigen van de openingstijde op internet en een excuus van de vestiging.