My complaint:

De eerste dag met mijn Nieuwe E-Fiets 2.000€ naar het werk (45Km enkele rit) na 8 uur werken 06:00-14:00 steek ik mijn Platium batterij weer in de fiets , krijg op de display GEEN ONDERSTUNING en alle BLOKKJES van de ACCU KNIPPERDE , naar de fietsenwinkel gebeld : als antwoord ha ha ha , rijdt U maar terug naar huis en kom dan voor 17:30 nog maar eens langs naar de fietsen winkel (na 3 uur zwaar trappen) -> we zijn nu een week verder , geen antwoord van GAZELLE & Co. JA JA JA 2.000€ betalen maar waar voor U GELD of SERVICE heb ik niet gezien.

Desired solution:

Strengere controlle bij de aflevering en meer duidelijkheid naar de klant toe. De Derectie van GAZELLE zat heel die week wel in een warme Mercedes zeker en de klant stond letterlijk en figuurlijk in de kou (-10° a -15°). en zorg dat je maar op tijd op je werk bent of je bent ontslagen. (tenzij ik bij GAZELLE moet werken zeker)