My complaint:

Ook ik heb een nieuw abonnement bij GSMWEB besteld met de Iphone 4S.
Binnen 2 dagen was ik keurig aangesloten bij de provider.
Echter geen Iphone 4S. iedere keer als ik bel zeggen ze volgende week. Zojuist weer gebeld en nu zeggen ze nog 2 weken.
En ondertussen maar betalen voor een duur abonnement waar ik niets aan heb zonder telefoon.

Desired solution:

Ik vindt dat GSMWEB de abonnementskosten moet betalen totdat ik mijn telefoon in mijn bezit heb.