Complaint: wasmachine stuk naar 4 jaar

user-83813 on 06 February 2012 about Harense Smid in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

onze wasmachine is stuk we hebben een service contrach bij ge kocht van 8 jaar
nou de monteur komt donderdag kijken en zegt dat de moter stuk is eerst vraagt i we 10 x van welk programma gebruik je ik zeg het ecco oke dat is goed komt mijn vrouw thuis word het nog een xof 10 gevragen
,maar goed er moet een nieuwe moter in deze is vandaag maandag 6 feruari er in gezet ik vraag aan de monteur of het nu goed is jazeker meneer het is op gelost en wat denk je nog steeds stuk nou mooi is dat of niet en nu moet ik maar wachten ??????????

Desired solution:

zorgen dat ik weer kan wassen kan het niet dan maar een andre wasmachine

Comment by poster of the complaint

14 years ago - naar een paar telefoontjes met een mvr D. er er om 16.30 nog een monteur gewwest die een leen wasmachine kwam brengen dit is dus echt supper goed geregelt door deze 2 persoonen. de klacht die wij hadden kommen bij deze nu dan ook tervervallen supper n&m

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Harense Smid

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Harense Smid

user-83813

Responded on 07 February 2012 at 14:59

ja het is supper opgelost petje af het kan dus wel

Message from Harense Smid

14 years ago - Dhr Oetelaar, Vriendelijke dank voor uw compliment. Zoals u weet zijn er voor uw apparaat onderdelen besteld. Tot die tijd kunt u gebruik maken van de uitleen machine. Vriendelijke groet Webcare Harense Smid

Harense Smid

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft een dubbele melding gemaakt. Uiteindelijk heeft de klant de Harense Smid een compliment gegeven.

All complaints of