My complaint:

op 3 feb. Hebben we een reis geboekt naar Bulgarije (Sunny beach) met go-fun van 04-07 tm 11-07. Ons werd een mooie prijs gegeven van € 369 p.p. Bij boeking bleek er echter €200 bij te komen zgn datumtoeslag. Dit stond echter pas vermeld op de factuur. Wij voelen ons hierdoor erg belazerd. Vooral omdat je dan ook niet meer terug kunt. Waarom geven jullie dit van tevoren niet aan zodat we precies weten waar we aan toe zijn?

Desired solution:

Komt u zelf met een oplossing zodat u tevreden klanten heeft.

De prijs die in de rechter kolom staat komt niet overeen met de prijs op de factuur. Bij de prijs in de rechterkolom zijn alleen de administratiekosten van 20 euro erbij gekomen en het calamiteitenfonds van 2,50. De totaal prijs zou dan 1498,50 zijn, Ipv de 1698,50 euro die op de facuur staat vermeld.