My complaint:

Droger 2 jaar oud, helaas droogt hij slecht. En altijd water tijdens het drogen onder de droger op de vloer. Vanaf het begin deze klachten gehad. Steeds monteur erbij van de zaak waar dit apparaat is gekocht. Ja wel vreemd, maar hoe droogt u. Tja hoe droog ik? En dan zeggen ze u moet wel het filter af en toe schoonmaken. Tot de verkoper ons advies geeft, neem 10 jaar garantie, dan csheelt dat in de kosten. Wij sschrikken hoe zo kosten? Maar besluiten dan omdat dan te doen.Nu verhuisd begin september 2011, en al 4x een monteur hier binnen geweest die het oo kniet weten. We hebben foto’s gemaakt van de waterplasjes op een houtenvloer, ja ook dat nog. Maar de foto’s hoeft de monteur niet te zien.Het enigste wat hij zegt, hij is al 2 jaar oud. Ja dag zeggen we. Nu vandaag weer met siemens gebeld, gisteravond na 15.00 uur de droger niet meer gebruikt, en na 22.00 kwam er nog water onder de droger uit lopen. Ik weet het ook niet meer, en om nu weer een nieuwe droger te kopen is oo kvan de zotte. Dus siemens weer gebeld, mail u klacht maar naar klantenbelangen van siemens, we zijn benieuwd of dat helpt, ik ben nu erg sceptisch daarover. En als ik alle klachten over siemens lees op internet,zakt de moed me in de schoenen. Ik hou iedereen op de hoogte van de ontwikkeling met mijn droger.

Desired solution:

Dat er goed wordt gekeken en geluisterd naar onze klachten. En dat er eindelijk kan worden gewerkt met een droger die droogt en zonder water op de vloer. En dat er geen monteur komt binnen lopen en mompeld, o dat is condens niks aan te doen.