My complaint:

Deze webwinkel verklaart op hun website dat zij 100 % echte merken verkopen.
Ik heb in die veronderstelling ook de jas gekocht, helaas niet van te voren uitgezocht op internet of dit ook daadwerkelijk zo is.
Ik ga er namelijk niet van uit dat een bedrijf hier mee weg zal komen, zelfs niet op intenet.
Vandaag de jas ontvangen en gelijk keurig gemaild dat ik niet tevreden ben en de jas graag retour wil doen.
Als enige reactie krijg ik hierop dat de jas alleen binnen 7 dagen geruild mag worden.
Dit wil ik niet, want ze hebben mij voorgelogen, ik ging er vanuit dat ik een merkjas kocht en geen slechte imitatie uit Turkije.
Hier staat hun server namelijk geregistreerd, en aangezien algemeen bekend is dat hier veel imitaties vandaan komen is de zaak voor mij helemaal duidelijk.

Verder zie ik dat zij bij anderen dreigen met een advocaat, alleen denk ik dat dit niet zo handig is.
Als ik de parajumpers leverancier ga bellen en ze vraag om naar dit product naar te laten kijken, zal het vanzelf duidelijk worden.

Dit hoeft volgens mij allemaal niet nodig te zijn als woolrichjas.com de zaak netjes afhandeld en het geld retour doet.
En daarbij ophoudt om te verkondigen dat zij 100% originele jassen verkopen ( om in hun taal te spreken).

Desired solution:

Geld retour en woolrichjas.com moet op zijn site vermelden dat het gaat om imitaties.