user-83922 on 06 February 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen
Ook in de stad aangesproken. Het zou voor 1 jaar 79,95 zijn én automatisch stoppen. De voordelen die ze boden vielen hard tegen. Laatst zat ik mijn afschriften door te lezen en hebben ze gewoon in oktober voor het jaar 2012 afgeschreven! Ik vind dit niet netjes!
Het terugstorten van de 79,95
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids
Message from voordelengids
14 years ago - Geachte heer/mevrouw, onze excuses dit u niet duidelijk was dat onze pas tot wederopzegging geld. wij vermelden dit wel bij de voorwaarden op uw bestelformulier en gaan er eigenlijk vanuit dat deze worden gelezen zodat men weet waarvoor getekend is. we vinden het jammer dat u dit niet eerder heeft gemeld. wij hebben u een privémail gestuurd met hierin uw bevestiging van annulering. als u deze goed bewaart heeft u altijd het bewijs dat er is opgezegd en weet u dat de passen niet meer verlengd worden. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by voordelengids
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that voordelengids posted
Message from voordelengids
13 years ago - geachte heer/mevrouw, omdat wij geen reactie hebben ontvangen gaan wij er vanuit dat onze email genoeg uitleg bevatte en er verder geen vragen meer zijn. mocht dit wel het geval zijn dan kunt u ons uiteraard altijd emailen. dit mag naar [email protected]. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Responded on 25 March 2015 at 07:50
geachte heer/mevrouw,
omdat wij geen reactie hebben ontvangen gaan wij er vanuit dat onze email genoeg uitleg bevatte en er verder geen vragen meer zijn. mocht dit wel het geval zijn dan kunt u ons uiteraard altijd emailen. dit mag naar [email protected]
