My complaint:

Via Groupon een deal gekocht voor 1,5 schoonmaken. Afspraak gemaakt en er zou op 6-2-2012 tussen 13.00 en 17.00 uur een schoonmaakploeg komen. Vrije middag genomen maar geen schoonmaakploeg gezien. Telefonisch niet te bereiken en ook via de mail een bericht van afwezigheid. Uiteindelijk in de avond dhr. Kusters aan de telefoon gehad en ik zou worden teruggebeld. Helaas dat moet hij nu nog doen en ook geen reactie via de mail ontvangen. Groupon gebeld en dit bleek zeker niet de eerste klacht te zijn. Zij hebben mij toegezegd het bedrag terug te storten. De fa. Kusters komt er bij mij niet meer in.

Desired solution:

geen