Complaint: een niet eerder voorgekomen klacht is volgens dit bedrijf geen klacht !!

user-84016 on 07 February 2012 about Dekker Olifanta B.V. in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De twee-delige geblokte bikini van mijn dochter is verschoten. Het rare is dat alleen één kleur (paars) uit het broekje ( niet het topje) heel erg vaal is geworden!! De rest van de kleuren ( broek en top) zijn nog prima.

Desired solution:

Dat mijn dochter een nieuwe bikini krijgt, ze heeft van de bikini nog geen half jaar plezier gehad. Terwijl ze hem zo mooi vond.

Message from Dekker Olifanta B.V.

13 years ago - Beste Suzanne, Allereerst vinden wij het erg vervelend dat u een probleem heeft ervaren met ons product. Wilt u zo vriendelijk zijn om de bikini met begeleidend schrijven naar ons op te sturen? Op deze wijze kunnen wij onderzoeken wat de oorzaak is. Uiteraard gaan wij u in de tussentijd een passend voorstel doen voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice Protest Boardwear Postbus 47 2360AA Warmond 0031-71-3050210 [email protected]

All complaints of