Complaint: Bestelling september

user-84072 on 07 February 2012 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In september heb ik de body shaker delux besteld, het was vreemd aangezien ik in december eigenlijk dit nog niet had ontvangen nooit een email gekregen met uistel, dan heb ik zelf maar liggen mailen altijd geven ze een andere week met de uitvlucht binnen twee a drie weken levertijd dan nog, nu is het nadat ik zelf nog even heb nagevraagt weer verschoven, ik word er moedeloos van.
Alsook heb ik volgens tellsell twee bestellingen staan ook al heb ik één verwijderd, volgens hun kan het ook niet worden verwijderd.

Desired solution:

Geen leveringskosten, binnen de maand, een korting eventueel zeker voor het vijf maanden aan wachten

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Telsell

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw van Trappen,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd. Wij vertrouwen erop uw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Met vriendelijke groet, Tel Sell

All complaints of