My complaint:

Op 9 oktober2011 een badkamerkastje besteld en direct betaald. Na levering bleek het kastje te zwaar voor de muur en heb ik het teruggestuurd op 7 november. Tot nog toe het betaalde bedrag niet terug gekregen.In december een mail gestuurd met de vraag het bedrag terug te storten maar daar is niet op gereageerd.

Desired solution:

Mijn geld terug.