user-84117 on 07 February 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Bij deze wil ik uw medewerking vragen. Ik probeer al maanden een hotelkamer te boeken bij Van der Valk in Houten, maar er is nooit op zaterdag een kamer beschikbaar. Ik heb het vermoeden dat zij de zaterdagen uitsluiten van deelname. Kunt u hierin bemiddelen? Ik moet wel de kans krijgen mijn gewonnen vouchers te verzilveren. Ik hoor graag van u.
Uiteraard ben ik bereid om voor een upgrade te betalen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
14 years ago - Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u nog geen reservering heeft kunnen maken bij van der Valk Houten. Met het door u opgegeven e-mailadres is echter geen veiling voor van der Valk Houten gewonnen. Om u beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u daarom het e-mailadres waarmee u de betreffende veiling gewonnen heeft door te geven via [email protected]. Dan nemen wij uw klacht graag in behandeling. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
14 years ago - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw e-mail. We hebben u per e-mail een reactie gestuurd. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Responded on 08 February 2012 at 14:10
Ik ben zeer tevreden over de snelle manier van afhandelen van mijn gemelde klacht door Webcare.
Helaas had ik mij vergist in de naam van de aanbieder van de vouchers.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Mevrouw heeft aangegeven dat ze er achter is gekomen dat de klacht bij Hotelkamerveiling hoort.
