user-84131 on 08 February 2012 about lexamore.nl in category Datingsites
Mijn vriendin heeft voor mij bij match.com betaald, maar ik kan die webpagina niet gebruiken, in plaats van match.com kom ik lexamore.nl terecht en daar kan ik mijn betaalde profiel niet vinden. Wat gebeurt daar allemaal begrijp ik niet. ik heb geen contact gegevens gevonden om mijn vraag voor te stellen.
Ik zou graag of wel in match.com ofwel in lexamore.nl mijn betaalde profiel gebruiken.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste ALV87,
ik begrijp uit uw bericht dat u geen gebruik kunt maken van uw betaalde profiel en dat u steeds wordt doorgestuurd naar Lexamore.nl.
Ik heb geprobeerd om met de door u opgegeven gegevens een betaald profiel bij ons te achterhalen, maar helaas was dit tevergeefs. Met de door u opgegeven betaalbevestiging heb ik echter geconstateerd dat er een bedrag in Amerikaanse Dollars is betaald voor een 3 maanden VIP Membership. U dient dus in te loggen op de Amerikaanse website http://us.match.com om gebruik te kunnen maken van de betaalde diensten. Wanneer u naar Match.com gaat wordt u automatisch doorgelinkt naar de Nederlandse website Lexamore.nl.
Wanneer u gebruik wilt maken van de Nederlandse website dient u een nieuwe betaling te doen. Indien u geen gebruik wilt maken van de Amerikaanse website, dient u met hun contact op te nemen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexamore Team
