Klacht ! incassokosten voor niet ontvangen nota en klantonvriendelijkheid KLACHT.nl

Complaint: incassokosten voor niet ontvangen nota en klantonvriendelijkheid

user-84163 on 08 February 2012 about Fa-Med B.V. in category Incassobureaus

My complaint:

Ik heb een aanmaning met incassokosten gekregen voor een nota/ aanmaning die ik nooit gezien heb.
Bovendien heb ik een klacht, dat de oorspronkelijke nota van 29,07 verhoogd is met 37,- – meer dan 2 maal zo hoog.
Dat staat in geen verhouding.
De enige manier om contact met Famed te krijgen is via een duur betaalnummer: € 1,30 per minuut. Belachelijk.

Desired solution:

incassokosten niet in rekening te brengen. specificatie van de nota. verandering van bereikbaarheid van Famed. incassokosten in verhouding met hoogte notabedrag.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Fa-Med B.V.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Fa-Med B.V.

Message from Fa-Med B.V.

11 years ago - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Er is contact met u geweest en er zijn afspraken gemaakt. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.