My complaint:

ik gebruik al jaren de koffiepads van de aldi,maar de laatste tijd was het niet lekker meer halve kopjes en geen schuim dacht dat het aan de senseomachine lag, maar ik heb een nieuwe senseo gekocht en nog steeds halve kopjes en geen schuim echt niet lekker

Desired solution:

ik heb nog drie aangebroken pakken staan omdat ik dacht misschien is het andere pak wel goed maar heelaas misschien zou ik mijn geld terug kunnen krijgen voor die 3 pakken en misschien de helft van de aanschaf van de nieuwe senseo had de oude namelijk al weggegooid helaas was er dus niets mee aan de hand