My complaint:

Woensdag 8 februari liep ik door de sneeuw naar de bus halte op de verzetstraat in koog aan de zaan. Normaal gesproken ga ik daar 10 min van te voren al heen voor alle zekerheid, want de bussen komen op rustige dagen of tijden ook vaak te vroeg. hierbij wil ik zeggen dat ik hooguit 3 minuten van de bushalte woon dus vaak lang buiten zit. Maar met dit weer ga ik dat natuurlijk niet doen. Vanavond reed de bus 69 richting zaandam station om 22:40 voorbij de halte verzetstraat. De bus moet daar de afslag nemen en weer keren om vervolgens weer verser te rijden via de provinciale weg. Beetje omslachtig maar nog geen reden om door te rijden, vooral niet met deze kou. De bus 69 was dus 4 minuten te vroeg en heeft 2 mensen die net aan kwamen lopen ( heb het over 6 meter voor de halte) niet meegenomen. Normaal ben ik niet van de klachten, maar na 3 keer zoiets gehad te hebben met dezelfde bus op dezelfde locatie, ben ik er nu een beetje klaar mee. Wanneer de bus chauffeur niemand zo even ziet bij de halte rijdt hij door. En op die manier mis ik mijn afspraken.

Desired solution:

Dat de bussen hoe dan ook, het liefst altijd, langs de halte rijden en dat bochtje maken. En al helemaal wanneer ze te vroeg zijn. Want soms lopen er nog mensen die graag mee willen.