My complaint:

Hallo, Ik ontvang al sinds december 2011 geen post meer.
Zou belangrijke post moeten ontvangen die ik niet heb gekregen.
Daar kom ik nu achter omdat ik problemen met een instantie heb omdat ik niet op de brief gereageerd heb.
Zo kom ik er nu achter dat meerdere post niet word bezorgd en dat vind ik een kwalijke zaak.

Desired solution:

Dat ik al de post die voor mij bestemd is vanaf vandaag wel ontvang.