Complaint: foutief bezorgde post

user-84369 on 09 February 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij wonen in een appartement in de Lessestraat nr 10 t/m 64 postcode 1966 SG en SH in Heemskerk. De laatste 2 maanden vinden we steeds verkeerd bezorgde post in onze bussen.Soms oneven nrs. of ook nr 4t/m 8 de apotheek en huisarts. Ik ben keer op keer zelf postbode gaan spelen, maar dat kan niet de bedoeling zijn.

Desired solution:

De bezorgers moeten weten hoe de nummering loopt die, dat moet ik toegeven soms verwarrend werkt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Broerse,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleing van uw reactie op de mail hebben wij het incident uitgezet naar de betreffende vestiging.

Het gedrag en/of de handelingen van de bezorger in kwestie is niet juist en wij zullen hem/haar hierop aanspreken om er voor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of