My complaint:

mijn klacht is namelijk ik heb in december internet aan gevraagd de verbinding moest op 15 december er zijn 120 euro verbeld naar kpn moest er nieuwe aan vraag die vandaag werd opgeleverd dan bellen ze me ze moeten graven ik moet hun vertelen dat is niet nodig en kijken het na
dan is er iets verkeerd in systeem ik moest over uurtje internet hebben nog niet ik bel weer op dan moesten ze me weer terug bellen en word niet terug gebeld

Desired solution:

ik ben met de oplossing te vrede eentegemoed koming van kpn vanaf vandaag betalen als de verbinding er is en 120 euro beltegoed vergoeden of tegenmoed koming

ik ben zeer onte vreden met kpn en wil een snelle oplossing ben al 2 maanden op internet aan het wachten en wouw graag het internet hebben waar ik recht op heb en een goede service en dat ze me bellen