My complaint:

Hoe kan ik die uitgeschakled, ik ken mijn vriend, kan ik niet hem toevoegen als vrienden.
ik wacht al 9 dagen, waarom? ik wil graag niet blokkeren. ik heb alle “Openbaar vrenden” gedaan, niks

Desired solution:

niet tevreden, ik wacht al 9 dgen, er klopt het niet.