My complaint:

In de Kromstraat te Oss wordt regelmatig post via Sandd bij ons bezorgd , echter de helft is niet voor ons bestemd, maar voor onze buren en de buren daarnaast. Ik denk, dat wij geacht worden deze post zelf te verspreiden, maar ik kan me niet herinneren, dat we bij Sandd zijn aangenomen als postbezorgers.
Heb al enkele malen contact gezocht met Sandd, maar de laatste tijd neemt men niet eens de moeite om te reageren.

Desired solution:

Een excuusbrief van Sandd met de toezegging, dat hun service verbeterd zal worden. En dat men postbezorgers in dienst zal nemen, die ook echt kunnen lezen! En bovendien welwillend zijn om de post op het juiste adres af te leveren...