My complaint:
Mijn Mercedes R klasse van 2008 schakelt telkens naar de “noodloop” waardoor hij niet boven de 3000 rpm komt, kick down werkt ook niet; De diagnose computer geeft aan dat de TurboDrukRegelaar niet correct werkt ( code: 2010-1) dus turbo vervangen( drukregelaar niet los verkrijgbaar en revisie is ook niet mogelijk! )probleem is niet verholpen en blijft volgens de diagnose computer de TurboDrukRegelaar; De turbo leverancier zo sportief om weer een nieuwe turbo op te sturen, na weer een dag in de garage blijkt het probleem van de fout melding en het schakelen naar de “noodloop” niet te zijn opgelost met de montage van een tweede nieuwe turbo.
Op dit moment wordt er verder gepuzzelt door de monteurs van het bedrijfje alwaar mijn auto staat voor reparatie.
Het bedrijf treft mijns inziens geen blaam, zij doen wat ze kunnen op aanwijzingen van de MERCEDES DIAGNOSE COMPUTER die duidelijk ( net als de computer IN de auto ) de verkeerde diagnose stelt!!.
Ik ben op dit moment ruim € 3700 verder en geen milimeter opgeschoten en ik sta nu met mijn taxi (ZZPer) al 10 dagen stil want door die foute fout meldingen werden de “verkeerde” dan wel onjuiste onderdelen vervangen, de onnodige onkosten en tijdsverlies hebben mij op de rand van het faillisement gebracht.
Waarom ik de auto niet naar de dealer heb gebracht??…omdat alleen al de prijs van de aan te schaffen turbo bij de Mercedes dealer €1000 hoger ligt dan bij de huidige garage terwijl de turbo van het zelfde merk is, om over het verschil in uurloon nog maar niet te spreken en uit ervaring weet ik dat dit verschil in uurloon geen kwaliteit garandeerd, daarbij komt dat deze garage al jarenlang goed en degelijk werk aflevert.
Desired solution:
Dat Mercedes in Nederland of Stutgart zijn verantwoordelijkheid neemt voor een slecht / niet werkende computer, waren de foutmeldingen correct geweest dan was het probleem in één reparatie sessie opgelost, nu weten we nog helemaal niets en in het ergste geval moet de computer worden vervangen en dat gaat boven mijn financiële middelen.
