Complaint: treinreis van schiphol naar Enkhuizen

user-84765 on 11 February 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Treinkaartje gekocht van Schiphol naar Enkhuizen. Op station Sloterdijk overgestapt (spoor 3,18:15) naar Enkzuizen. De trein waarin ik inzit rijdt niet verder dan Bovenkarspel-Grootebroek. Iedereen werd aan zijn lot overgelaten en ik ben met een taxi naar het adres in Enkhuizen gebracht.

Desired solution:

vergoeding van de gemaakte kosten.
Dhr D.Breeuwer, korhoenstraat 4,1911wh in Uitgeest
o0-42458979

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vergoeding van de extra kosten indien het originele vervoerbewijs en de originele taxibon worden gestuurd.

All complaints of