Complaint: te late levering van pakket schaatsen

user-84766 on 11 February 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben maandag 6/2/2012 pakket bij play24 besteld, heden zaterdag 11/2/2012 nog geen pakket ontvangen!!!!
Volgens play24 ligt de vertraging bij jullie. Errug jammer als de schaatsen volgende week pas komen, als het weer dooit. Dan kunnen ze linea recta de zolder op zonder gebruikt te zijn.

Desired solution:

zaterdag 11/2/2012 nog geleverd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De pakketten zijn door de afzender verstuurd met een onleesbare barcode, hierdoor hebben wij pakketten niet kunnen scannen. De pakketten zijn retour gestuurd naar de afzender zodat deze opnieuw verpakt en voorzien met een juiste barcode kunnen worden. Ik heb de auteur van deze klacht geadviseerd contact op te nemen met de afzender Sports24.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of