My complaint:

10 inch Tablet PC 4gig + hoes met toetsenbord10inch tablet and sleeve key 2 x 134,41€ = 268,82€ Subtotaal:268,82€ Vaste verzendkosten: 6,75€ BTW:51,08€ Totaal:326,65€ dat is wat ik besteld en betaald heb op 01/11/2011 met de hoop deze nog voor de feestdagen te hebben. Nu vandaag heb ik nog steeds niets mogen ontvangen, zelfs na dreigen met klacht neer te leggen of zo…niets zelfs gen antwoord. op de vraag om mijn geld teruggestort te krijgen….noppes geen antwoord, nu verleden week een aangetekend schrijven gestuurd….nog steed geen antwoord. zo 2 tablets ja dat is 326.65€ wat toch al een groot bedrag is, nu ben ik ten einde raad,begin volgende week zal ik niets anders kunnen dan een klacht neer te leggen bij de federale politie en bij het parket en trachten mijn geld via de rechtbank zo terug te krijgen, ik zal mij wel burgerlijk aansprakelijk stellen zodat ik hier ook een schadevergoeding kan eisen van Rowenco.

Desired solution:

een seintje met de instructies van hoe ik mijn geld kan teruggestort krijgen of de levering van de tablets, maar liefst mijn geld terug, de tablets kan ik voor hetzelfde bedrag elders kopen waar vertrouwen nog een woord is dat betekenis heeft.