My complaint:

Ik heb een huurwoning van 87m2, op de hoek op de 2e verdieping. Helaas heeft het huis blokverwarming met digitale meters van Ista op de radiatoren. Nu heb ik de jaarafrekening gekregen en kom ik uit op 1800€, aantal verbruikte een heden 7556. De gasprijs is sinds vorige verdubbeld en ook de overige kosten zijn flink verhoogd maar dan nog is het onmogelijk dat ik zoveel moet betalen. Mijn dochter en ik zijn ook nog heel voorzichtig met de warmte omdat wij het jaar daarvoor ook al bij moesten betalen. De woningbouwvereniging de Huismeesters in Groningen werken niet mee aan een onderzoek. Ook Ista, digitale meters, geven aan dat de meterstanden kloppen en ik dus moet betalen.
Ik heb ten einde raad Das rechtsbijstand ingeschakeld maar zij willen niet ondersteunen.
Ik betaal nu 240 € per maand voor gas (blokverwarming), gas overig en electra.

Desired solution:

Ik wil graag dat er een onderzoek wordt ingesteld om na te gaan waar het hoge verbruik vandaan komt/ of de meters wel goed geijkt zijn. Mocht uit het onderzoek blijken dat de jaarafrekening niet correct is dat wil ik geld terug. En ik wil graag een HR ketel,ik wil geen blokverwarming meer.