My complaint:

Op 24 december 2011 een beamer besteld, nu op 12 februari 2012 nog steeds geen beamer ontvangen. Na 30 dagen zou je het geld weer retour krijgen wanneer er niets geleverd is. Beide gebeurd niet. Telefonisch wordt je van alles beloofd en ook via mail. Niet geloven en zeker NOOIT zaken mee gaan doen.
Aan de telefoon of via mail zijn ze heel aardig, maar volgens mij doen ze dit alleen maar om te zorgen dat je niet te snel actie gaat ondernemen.

Desired solution:

Geld retour en een genoegdoening. Heb inmiddels diverse malen een beamer moeten huren.