Complaint: Behandeling bij de kassa

user-84849 on 12 February 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aan de kassa bij de Jumbo aan de Wending te Delfzijl, werd ik niet fatsoenlijk te woord gestaan.
Het was een bekend persoon voor mij. Zij vroeg wat ik hier kwam doen want je komt er anders nooit.
Graag bepaal ik zelf waar ik de boodschappen ophaal. Nu kom ik een keer bij de Jumbo en dan krijg je zo’n reactie. Wil men soms geen andere klanten??

Desired solution:

Graag zie ik dat u hetzelf oplost. Een klant is koning werd mij altijd verteld. Maar men ziet mij liever niet komen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument gevraagd dit via de website van Jumbo Supermarkten te melden zodat wij dit intern kunnen bespreken om herhaling te voorkomen.

All complaints of