My complaint:

Na een heerlijke dag op het ijs een pak uiensoep opengemaakt want daar hadden we wel trek in. Maar de soep was deze keer smakeloos laf en had een nare nasmaak. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Ik ben altijd gek op deze soep. Maar we hebben het allemaal geprobeerd met een beetje maggi en peper op smaak te krijgen maar dat lukte niet. Jammer en weggegooid.

Desired solution:

Dat laat ik aan U over.