My complaint:

ik ben tel benaderd voor een proef aflevering gratis daarna heb ik toegestemd om een serie waar ik 150 euro voor heb betaald in aug en de aflev ering pas in jan heb gekregen te ontvangen daarna heb ik zeer beslist de afleveringen per tel opgezegd en nog krijg ik aanmaningen dat ik moet betalen voor iets wat ik niet heb gekregen.

Desired solution:

de aanmaningen stoppen van een serie die ik niet heb ontvangen. Ik betaal de 43,35 euro niet ik heb niets ontvangen en wil nooit meer iets met hun te maken hebben ik heb de serie per tel opgezegd.