My complaint:

Ik hou me in…
Maar het is inderdaad onmogelijk om een storing te melden. De postcodeherkenning werkt niet, dus dan houdt het op. Via de mail kan ook niet want daa kun je alleen een vraag stellen en geen storing melden.
Drama dus

Desired solution:

Als ik weer naar buiten kan bellen en als je op een handige manier een storing kan melden.