Complaint: 2e slimshirt nooit ontvangen

user-85063 on 13 February 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 slimshirts besteld, en verwachtte dat die wel samen in 1 zending konden worden toegestuurd. Na telefoontje bleek dat onmogelijk.
Heb er 1 ontvangen en dan maar nog een keer € 7.70 verzendkosten overgemaakt, (op 16 december) maar tot nu toe nooit meer iets gehoord, laat staan ontvangen.

Desired solution:

Het geld plus verzendkosten terug storten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of