My complaint:

In oktober heb ik een tablet retour gestuurd omdat hij defect is. Via aangetekend post verstuurd en ook aangekomen op het door ibood opgeeven adres. Maar tot op heden heb ik niks meer van ze gehoord. Ook op de emails die ik stuur wordt niet gereageerd. Ben het product nu al 5 maanden kwijt. Begint nu echt heel vervelend te worden.

Desired solution:

Een gerepareerd product terug of aankoop bedrag retour incl. gemaakte onkosten. En heel duidelijk een excusses