My complaint:

Op 13 februari gebruik gemaakt bij kwikfit in tilburg op de edisonlaan om voor 19 euro de auto te laten keuren.
Later op de morgen een telefoontje dat de voorbanden slecht waren, de kosten 325 euro.
Daar deze prijs wel erg hoog is voor 2 14 inch bandjes,de kwikfit gebeld en me voorgedaan als een ander persoon.
Gevraagd wat die 2 banden kosten incl montage en balanceren, dat kwam uit op een bedrag van 155 euro. De betreffende persoon ermee geconfronteerd, naar nu blijkt moesten de banden ook uitgelijnd worden wat reeds en week daarvoor was gebeurd.
Tevens rekende men de duurste banden die er waren omdat er geen andere op voorraad waren vlolgens de medewerker.
Maar bij mijn telefoontje konden ze wel geleverd worden die dag.
Ik heb de medewerkers hiermee geconfronteerd, en een duidelijk antwoord was niet voor handen , alleen de opmerking.”U heeft er wellicht meer verstand van dan ons”.
Laat duidelijk zijn dat dit het laatste bezoek geweest is aan kwikfit, want het blijkt dat het niet alleen maar in Tilburg gebeurd.
Mijn advies: bezoek een onafhankeijke garage, die bij afkeur niet meteen de mensen een oor aannaait, maar wellicht met een betere oplossing komt.
Nooit meer kwikfit voor mij, en alle anderen die me reeds voorgegaan zijn.

Desired solution:

wegblijven bij kwikfit lijkt mij voldoende