Complaint: Wil mijn geld terug van de teruggestuurde Hipstreet e-reader!

user-85150 on 13 February 2012 about 12deals.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb bij 12deals een hipstreet e-reader gekochten en de accu bleek kapot te zijn maar ik wilde geen omruiling.
teruggestuurd en bericht gehad dat de e-reader goed ontvangen is.
herhaalde keren gemaild maar krijg geen antwoord meer dus ook geen geld.

Desired solution:

ik had graag de 69 euro + de dubbel betaalde verzendkosten terug 9.60 euro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by 12deals.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by 12deals.nl

12deals.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Artikel is in goede orde ontvangen. Klant wordt altijd terugbetaald door het bedrijf waar de voucher is aangekocht.

All complaints of