My complaint:

Het gaat om een product uv gel 12 potjes waar ik totaal 20.05 voor heb betaald op rekening van n, de vries te Breda.
Betaling is ontvangen maar heb totaal 4 emails gezonden naar de verkopende partij met de vraag of het geld is ontvangen en wanneer of hoe het pakketje is verstuurd. Geen reactie en tot nu toe geen pakketje.
Heb aangegeven dat ik me niet serieus genomen voelde omdat er totaal geen reactie meer is en komt tot op heden.
Mijn cijfer is 2 moest zelf mail sturen of het geld is ontvangen en kreeg 1 zin terug dat het zo was en daarna bleef het stil. Geen opdracht bevestiging of een bericht dat het is afgestuurd of wat dan ook. Geen goed gevoel ook aangegeven maar ook na vandaag blijft reactie uit.

Ik wil aangeven dat het net 1 maand actief is op marktplaats en niet weet of de adverteerder op de hoogte is van de regels maar op zakelijk gebied erg slecht is met een klant aldus mijn ervaring.
Waarschuwing voor alle potientele klanten om niet op deze wijze bij hen te kopen. heb onderzoek gedaan maar geen adres gegevens of bedrijf bekend alleen een emailadres.

Ook een fout van mijn zijde want ik heb geen controle gedaan voordat ik het geld had overgemaakt naar de adverteerder omdat ik vooraf had gemaild waar en hoe ik het product kon bestellen en dit kon per mail en hiernaar werden er gegevens uitgewisseld. Dus dacht ik dat het goed zat, naief dus maar even goed een waarschuwing voor de potentiele koper.

Desired solution:

Communicatie als iets misschien niet voorradig is, of geld terug maar niet meer in de toekomst niet meer met hen in zee gaan