Complaint: Post verkeerd en niet bezorgd

user-85288 on 16 February 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mail aan klantenservice

Ik ben geen klant van jullie maar wel klant van bedrijven die jullie inschakelen voor het verzorgen van mijn post.

Nu kan ik u vertellen dat het dramatisch is gesteld met het bezorgen van de post die door uw bedrijf bezorgt wordt, post nl doet het bij ons goed maar uw bedrijf bezorgt niet/altijd te laat en vaak bij de buren.
Ook vandaag weer is mijn post gedumpt op nummer 100 en heeft de bezorger niet de moeite genomen om even door te rijden naar 76U.
Het betreft post van de belasting en ING, maar ook de post van waternet heb ik nog nooit ontvangen.

Inmiddels heb ik ook bij al deze bedrijven geklaagd en ik hoop dat ze de post voortaan moet post nl versturen, krijg ik het namelijk ook.

Desired solution:

Post op tijd en juist bezorgen anders post via post nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Bostdorp,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of