My complaint:

ik heb zelf telefonisch een aanvraag gedaan voor glasvezel internet met ingangs datum 8-6-2012 aangezien mij UPC contact dan afloopt en ik mijn eigen nummer dan kan meenemen.dit is echte bij Vodafone niet goed aan gekomen/doorgegeven want ik krijg een brief waarin staat dat het abbonement per 25-1-2012 ingaat.Ik heb hier nu 3 keer over gebeld en geen van de drie medewerkers kan dit oplossen en wil het intake gesprek opvragen wat op band is opgenomen.hierop staat nl de ingangsdatum.

Desired solution:

wijziging ingangs datum