My complaint:

Ik heb een paar handschoenen en een jack besteld bij deze firma, de handschoenen zijn binnengekomen en net als bij alle anderen zou het jack later worden geleverd. Nu na 3 week heb ik het jack nog niet en ik ben er helemaal klaar mee. Ik adviseer mensen ook niet om hier wat te gaan kopen.

Desired solution:

Ik wil binnen 2 dagen het jack binnen hebben.