My complaint:

Op 3 januari 2012 bestelling geplaatst en op 4 januari was mijn geld afgeschreven. Per 14 februari nog niets ontvangen. Vanaf 3 weken na bestelling diverse keren gebeld en gemaild. Nooit contact gekregen of reactie ontvangen. Echt waardeloos. Te laat leveren kan gebeuren, maar dit lijkt steeds meer op pure oplichterij.

Desired solution:

Levering of terugbetaling.