My complaint:
Door familieomstandigheden hebben we geen fut gehad om eerder een kamer te boeken.
Wij zijn ook al een aantal dagen aan te proberen om de waardebon te verzilveren van Hotel Hesborner Kuckuck,maar dit lukt ons maar niet.
We wilde graag met de Carnaval er naar toe maar het verzilveren lukt gewoon niet.
Dus als het verzilveren niet lukt in een weekend zijn wij het bedrag wat we betaald hebben gewoon kwijt,hotelwaardebon moet voor 2 Maart gebruikt zijn .
Als ik op de site kijk om gewoon te boeken staan er nog wel kamers op,maar voor de hotelwaardebon is dit niet mogelijk.
Desired solution:
Zou heel fijn zijn om ev een ander hotel wat net zo goed zou zijn als Familiehotel Hesborner Kuckuck om daar dan de Hotelwaardebon te kunnen gebruiken.

