Complaint: ABSURD!!!!!!!!

user-85687 on 16 February 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

HET IS GEWOON ABSURD WAT ANWB REKEND ALS JE MET PECH KOMT TE STAAN EN BEROEP OP ZE DOET MAAR GEEN ANWB LID BENT.
DIT OVERKWAM MIJN ZOON IN DE IJZIGE NACHT VAN 11 op 12 FEBRARI.
HEM IS EEN REKENING GEPRESENTEERD VAN 300EURO.
ZO GOED GEEN REPARATIE[ was niet mogelijk] MAAR HET BEDRAG HAD ALLES TE MAKEN MET HET LID MAATSCHAP.DAT HIJ NU MOEST AANGAAN.
DIT IS EEN BEKEND GEGEVEN IN DIT GEVAL,MAAR DE HOOGTE VAN HET BEDRAG IS ABSURD!BELACHELIJK EN NIET NORMAAL!
HIJ KON OOK NIET DIT ABONNEMENT OP NAAM VAN ZIJN VADER ZETTEN[HIJ REED IN DIENS AUTO OMDAT HIJ ZELF GEEN AUTOBEZITTER IS] GEVOLG IS; LIDMAATSCHAP VAN ANWB TERWIJL HIJ NIET OVER EEN AUTO BESCHIKT VOOR HET ONGELOOFLIJKE BEDRAG VAN 300EURO!!!!!

DIT VIND IK SCHANDALIG!
DIT VIND IK ‘MISBRUIK’MAKEN VAN EEN SITUATIE WAARIN IEMAND NIET WEET WAT TE DOEN.
KAN JE DIT DAN NOEMEN; IEMAND HELPEN?????
IK DACHT HET NIET!!!!!!!!

Desired solution:

MET EEN NORMAAL EN ACCEPTABEL BEDRAG.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de ANWB voorwaarden en vooral het verhoogde inschrijfgeld. Het beleid wordt door de leden bepaald en uw zoon had idd beter zelf eerder een eigen lidmaatschap af kunnen sluiten. Dan heeft hij nl recht op hulp, in wat voor een auto hij ook zou rijden. Pas bij het inroepen van hulpverlening noteert de wegenwacht het kenteken, en dan is de regel dat dit maximaal 2 verschillende kentekens per jaar mag zijn. Mocht u zelf een lidmaatschap bij de ANWB hebben dan kan dit uitgeleend worden aan inwonende kinderen t/m 20 jaar en partner.

All complaints of