Complaint: Drukker met klachten afhandeling op deze site dan daadwerkelijk oplossingen bieden

user-85719 on 16 February 2012 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu reeds veelvuldig contact gezocht met NRGY over het retourneren van een levering. Hierop komt totaal geen reactie. Ik heb gisteren ook al een klacht aangemaakt. Deze wordt dan zogenaamd binnen 5 minuten zogenaamd ‘opgelost’.
Totaal niet dus!

Desired solution:

Geld terug en een instructie voor retourzending.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NRGY

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that NRGY posted

Message from NRGY

14 years ago - MomEnteel is hert erg druk met de afhandeling van retouren en orders. U ontvangt de instructies deze week.

NRGY

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Instructies volgen via e-mail

All complaints of