My complaint:

Rabobank Valkenswaard heeft door een interne fout mijn rekening geblokkeerd zonder vooraf dit te melden.
Op vragen wordt niet meer geantwoord. Ondertussen kan ik niet meer aan mijn financiële verplichtingen voldoen dit alles buiten mijn schuld doordat hun een formulier na 3,5 jaar zoek laten raken ,moet de klant maar barsten.

Desired solution:

Excuses van de directie en antwoorden op mijn vragen en het direct opheffen van de rekening zodat ik naar een klantvriendelijke bank kan gaan.